AGB für Dienstleistungen im Cateringbereich von American BBQ.
Leistungen
American BBQ erbringt Ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und verpflichtet sich bei der Ausführung des Auftrags in sorgfältiger und professioneller Weise vorzugehen. Bei der Auswahl
der Lebensmittel wird grossen Wert auf einwandfreie und frische Qualität gelegt.
American BBQ erbringt ausschliesslich die Verpflegungsdienstleistungen, und übernimmt in keiner Form die Funktion des Veranstalters.
Offerten
Nach der Anfrage erstellt American BBQ eine schriftliche Offerte mit dem
Inhalt des Leistungsumfanges und den voraussichtlichen Kosten.
Ohne anderslautende Vereinbarungen sind Offerten von American BBQ grundsätzlich einen Monat ab Ausstelldatum gültig.
Auftragsbestätigung
Ein Auftrag ist erst mit einer schriftlichen Bestätigung gültig. Allfällige Leistungen, welche über die Auftragsbestätigung hinausgehen, werden separat verrechnet. Liegen zwingende Gründe vor, kann American BBQ eine Auftragsbestätigung widerrufen.
Geringfügige Änderungen
American BBQ behält sich vor, bei kurzfristigen Änderungen im Marktangebot, wie zum Beispiel aufgrund fehlender Waren auf dem Markt, oder massiv erhöhten Preisen, ihre Leistungen in Bezug auf die Bestellung geringfügig zu ändern. Dies geschieht immer in Absprache mit dem Auftraggeber. American BBQ verpflichtet sich dazu, dass der Ersatz mindestens gleichwertig wie das vereinbarte Produkt ist.
Infrastruktur von Lokalitäten und Gelände
Der Kunde ist verantwortlich, dass die Lokalitäten und das Gelände, auf dem die Catering-Dienstleistung von American BBQ zu erfolgen hat, über eine Zufahrt, einen zugewiesenen Platz für die Infrastruktur, sowie Parkiermöglichkeit auf dem Gelände verfügt.
Teilnehmerzahl
Eine Änderung der Teilnehmerzahl muss bis spätestens 10 Tage vor dem Anlass, schriftlich übermittelt werden.
Bei nachträglicher Unterschreitung der Anzahl Gäste wird automatisch die ursprünglich vereinbarte Anzahl verrechnet.
Wenn eine höhere Teilnehmerzahl spätestens 2 Tage vor dem Anlass, schriftlich gemeldet wird, sucht American BBQ eine Lösung, damit die fehlende Lebensmittelmenge ausgeglichen werden kann. Diese Lösung muss weder gleichwertig, noch mit dem bestehenden Angebot übereinstimmend sein.
Bei Überschreitung der Gästezahl nach diesem Zeitrahmen, oder ohne dass dies gemeldet wird, ist keine Gewähr dafür, dass die kalkulierte/geplante Menge an Lebensmitteln für die zusätzlichen Gäste ausreichend ist.
Verspätete Anlieferung, Verzögerungen
Die mit dem Kunden vereinbarten Liefer-und Service-Zeiten sind in jedem Fall als Richtzeiten vereinbart. American BBQ übernimmt keine Haftung für verspätete Anlieferungen und Verzögerungen im
Ablauf des Anlasses.
Annullierungskosten
Bei vollständiger Annullierung eines Anlasses werden 50 % der vereinbarten Kosten verrechnet, mindestens aber CHF 800.-
Ab 10 Tage vor dem Anlass ist der gesamte Betrag fällig.
Zahlungen
Ab einem Rechnungsbetrag über CHF 2000.- kann eine Vorauszahlung über 50% in Rechnung gestellt werden.
Die Rechnungen von American BBQ sind in innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar.
Mietmaterial
Kosten welche durch Diebstähle oder Beschädigungen am Mietmaterial entstehen (durch den Auftraggeber selbst oder durch seine Gäste verursacht), sind vom Auftraggeber zu übernehmen. D.H. Gläser und Geschirr das zu Bruch geht, sowie nach der Veranstaltung fehlendes Besteck und Material, gehen zu Lasten des Kunden und werden diesem zum Neuwert in Rechnung gestellt.
Verhinderung
Falls das Personal von American BBQ aus schwerwiegenden Gründen (Unfall/Gesundheit/höherer Gewalt etc.) nicht in der Lage sein sollte, den Termin wahrnehmen zu können, dann wird entweder Ersatzpersonal abgeboten, oder nach einem Ersatztermin gesucht. Falls kein Ersatztermin passen sollte, oder kein qualifiziertes Ersatzpersonal verfügbar ist, so wird dem Kunden der voraus bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Gesundheit
Es ist Sache des Auftraggebers, Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten der Gäste auf gewisse Nahrungsmittel, in Erfahrung zu bringen. Bei der Buchung des gewünschten Menüs muss dies
zwingend angegeben werden, damit die Zubereitung der Gerichte entsprechend angepasst oder alternative Gerichte vorgeschlagen werden können. American BBQ übernimmt keine Haftung für Reaktionen auf
Lebensmittelallergien und sonstige körperliche Reaktionen auf sämtliche verwendeten Lebensmittel und Getränke.
Haftung
Schadensersatzansprüche jedweder Art sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder dem Fehlen ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften beruhen.
Gerichtsstand
Anwendbar ist schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.